Customer Success Stories | KUKA Robot Uloga i tehnička podrška
JingYang pruža napredne stroj za 3D rezbariju kamena odluka Komisije (EU) br.
Nedavno je kupac iz Poljske podijelio svoje iskustvo izrade i učenja korištenja sustava robota KUKA uz podršku tehničkog tima JingYang.
Od učenja do samostalnog upravljanja
Kad se započne projekt novog robota KUKA-e, potrebno je vrijeme i vježba da se razumije sustav robota, metode programiranja i vještine rada.
Klijent je proveo nekoliko mjeseci učeći kako koristiti robota i postupno poboljšavao svoje tehničko znanje. Iako proces učenja zahtijeva predanost i strpljenje, uspješno je završio početnu fazu razvoja svojim vlastitim naporima i profesionalnom podrškom Hualong-a.
Kao što je rekao:
Napokon smo sami završili ovaj zadatak. Naravno, moramo nastaviti dok ne dođemo do određene razine znanja
U skladu s člankom 1. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br.

JingYang 3D rješenje za stensku rezbarsku mašinu
3D rješenje za urezivanje kamena dizajnirano je za fleksibilne i složene aplikacije za obradu kamena, uključujući urezivanje mramora, obradu granita, skulpturu kamena i prilagođene projekte kamena.
Sistem robota Jingyang KUKA sa 7 osova ima sljedeće prednosti:
1. za Fleksibilno višeosno kretanje
Novo dodana os omogućuje veću slobodu kretanja, omogućavajući robotu da se približi složenim dijelovima iz različitih smjerova i poboljšava fleksibilnost primjene.
To je posebno vrijedno za primjene koje uključuju složene površine, 3D obrad i prilagođene projekte.
2. - Što? Pouzdanost robota KUKA
KUKA industrijski roboti su široko priznati po svojoj točnosti, stabilnosti i pouzdanosti u industrijskim primjenama.
Na temelju iskustva integracije Jingyang-a, ovaj sustav pruža kupcima praktična rješenja za istraživanje automatizacije robota.
3. Slijedi sljedeće: Profesionalna podrška prilikom podnošenja zahtjeva
Osim pružanja opreme, Jingyang također nudi tehničku komunikaciju i podršku aplikacijama kako bi korisnicima pomogao bolje razumjeti njihove robotske sustave.

U usporedbi s tradicionalnom opremom fiksne osovine, roboti s 7 osova pružaju dodatnu fleksibilnost za složene zadatke 3D obrade.
Neočekivana stručna tehnička podrška
Tijekom projekta, tehnički tim JingYang održavao je blisku komunikaciju s kupcem i pružao pomoć prilikom primjene, rada i tehničkih izazova robota KUKA-e kad god je bilo potrebno.
Kupac je izjavio:
Unatoč 6 sati razlike, profesionalizam i odzivnost vašeg tima premašili su moja očekivanja.
Za Jingyang, podrška kupcima ne završava nakon isporuke. Pomaže klijentima razumiju, raditi, i maksimizirati vrijednost svoje opreme je važna komponenta naših usluga.
Rezultati za kupce
Površina |
Rezultat |
Znanje robota |
Poboljšanje razumijevanja rada robota KUKA |
Sposobnost primjene |
Razvoj povjerenja u robotičke primjene |
Tehnička suradnja |
Dobio je stalnu podršku od JingYang |
Planovi za buduće |
Zanima ih dijeljenje iskustva s drugim korisnicima |

Izgradnja povjerenja za buduće primjene robota
Nakon što se upozna s robotskim sustavom, kupac vjeruje da će postati vrlo zadovoljan korisnik i spreman je podijeliti svoje iskustvo s drugim potencijalnim korisnicima u Poljskoj.
On je rekao da će biti spreman pomoći novim kupcima u Poljskoj i podijeliti svoje znanje o tome kako koristiti ovaj zanimljiv robot.
Takva razmjena znanja između kupaca pomaže više korisnika da bolje razumiju tehnologiju robota i istražuju nove mogućnosti.
Istražite više mogućnosti s robotima
U budućnosti, klijent također nada da će stvoriti zajednicu oko svojih robota i podijeliti različite ideje i primjene s ljudima zainteresiranim za robote.
On vjeruje da će mu roboti pomoći da ostvari kreativnije projekte i praktične primjene kada stekne više iskustva.

Jingyangova posvećenost uspjehu kupaca
U Jingyangu znamo da svaki robot projekat ima svoju krivu učenja.
Uspješna primjena robota ne zahtijeva samo pouzdanu opremu, nego i profesionalnu tehničku podršku, komunikaciju i dugoročnu suradnju.
Kroz blisku suradnju s globalnim klijentima, Jingyang nastavlja korisnicima pomoći da prevaziđu izazove, poboljšaju vještine i otključaju više mogućnosti koristeći robotičku tehnologiju.
Iskustvo ovog poljskog klijenta pokazuje da korisnici s odlučnošću, stalnim učenjem i stručnom podrškom mogu uspješno istražiti potencijal robotiziranih sustava.
Jingyang će nastaviti pružiti tehničku podršku za brz odgovor i surađivati s kupcima kako bi stvorio uspješne aplikacije za robote diljem svijeta.
Ne samo da prodajemo strojeve, nego i pomažemo kupcima da uspješno implementiraju svoje aplikacije!