Kundesuksesshistorier | KUKA-robot Anvendelser og teknisk støtte
JingYang tilbyr avanserte 3d steinskjæremaskin løsninger som drives av industrirobotteknologi for kunder verden over.
Nylig delte en kunde fra Polen sin erfaring med å bygge og lære å bruke et KUKA-robotsystem med støtte fra JingYangs tekniske team.
Fra innlæring til uavhengig drift
Når man starter et nytt KUKA-robotprosjekt, krever det tid og trening å forstå robotsystemet, programmeringsmetodene og driftsferdighetene.
Klienten brukte flere måneder på å lære seg å bruke roboten og forbedret gradvis sin tekniske kunnskap. Selv om læringsprosessen krever dedikasjon og tålmodighet, fullførte han vellykket den innledende utviklingsfasen gjennom egne anstrengelser og Hualongs faglige støtte.
Som han delte med oss:
Vi har endelig fullført denne oppgaven på egen hånd. Selvfølgelig må vi fortsette inntil vi oppnår et visst kunnskapsnivå.
Dette understreker betydningen av kundens læring og leverandørens støtte for å oppnå vellykkede robotapplikasjoner.

JingYang 3D steinskjæremaskin-løsning
Løsningen for 3D steinskjæremaskiner er designet for fleksible og komplekse steinbearbeidingsapplikasjoner, inkludert marmorhugging, granittbehandling, steinskulptur og tilpassede steinprosjekter.
Jingyangs 7-akse KUKA-robotsystem har følgende fordeler:
1. Fleksibel bevegelse med flere akser
Den nytilførte aksen gir større bevegelsesfrihet, slik at roboten kan nærme seg komplekse arbeidsstykker fra ulike retninger og forbedre anvendelsesfleksibiliteten.
Dette er spesielt verdifullt for applikasjoner som involverer komplekse overflater, 3D-bearbeiding og tilpassede prosjekter.
2. KUKA-roboters pålitelighet
KUKA-industriroboter er vidt anerkjent for sin nøyaktighet, stabilitet og pålitelighet i industrielle applikasjoner.
Basert på Jingyangs integreringserfaring gir dette systemet kundene praktiske løsninger for å utforske robotautomatisering.
3. Profesjonell applikasjonsstøtte
I tillegg til å levere utstyr tilbyr Jingyang også teknisk kommunikasjon og applikasjonsstøtte for å hjelpe kundene med å forstå robotsystemene sine bedre.

I sammenligning med tradisjonell utstyr med faste akser gir 7-akse roboter ekstra fleksibilitet for komplekse 3D-bearbeidingsoppgaver.
Uventet profesjonell teknisk støtte
Under prosjektet opprettholdt JingYangs tekniske team tett kommunikasjon med kunden og tilbydde hjelp med KUKA-robotens applikasjon, drift og tekniske utfordringer når som helst det var nødvendig.
Kunden uttalte:
Til tross for den seks timers tidssoneforskjellen overgikk deres teams profesjonalisme og responsivitet mine forventninger
For Jingyang avsluttes kundestøtten ikke etter levering. Å hjelpe kunder med å forstå, drifte og maksimere verdien av utstyret sitt er en viktig del av våre tjenester.
Kunderesultater
Område |
Resultat |
Robotkunnskap |
Forbedret forståelse av KUKA-robotens drift |
Applikasjonskompetanse |
Utviklet selvtillit i robotapplikasjoner |
Teknisk samarbeid |
Mottok kontinuerlig støtte fra JingYang |
Framtidige planer |
Interessert i å dele erfaringer med andre brukere |

Bygge tillit til fremtidige robotapplikasjoner
Etter å ha blitt kjent med robotsystemet tror kunden at han vil bli en svært fornøyd bruker og er villig til å dele sine erfaringer med andre potensielle brukere i Polen.
Han nevnte at han vil være forberedt på å hjelpe nye kjøpere i Polen og dele sin kunnskap om hvordan man bruker denne interessante roboten.
Denne typen bruker-til-bruker-kunnskapsdeling hjelper flere brukere med å bedre forstå robotteknologi og utforske nye muligheter.
Utforsk flere muligheter med roboter
Med blikk mot fremtiden håper kunden også å skape et fellesskap rundt robotene sine og dele ulike ideer og applikasjoner med mennesker som er interessert i roboter.
Han tror at når han får mer erfaring, kan roboter hjelpe ham med å realisere mer kreative prosjekter og praktiske applikasjoner.

Jingyangs engasjement for kundens suksess
Ved Jingyang vet vi at hvert robotprosjekt har sin egen læringskurve.
En vellykket robotapplikasjon krever ikke bare pålitelig utstyr, men også profesjonell teknisk støtte, kommunikasjon og langsiktig samarbeid.
Gjennom tett samarbeid med globale kunder bidrar Jingyang kontinuerlig til at brukere overvinners utfordringer, forbedrer ferdigheter og åpner opp for flere muligheter ved hjelp av robotteknologi.
Erfaringen fra denne polske kunden viser at brukere kan utforske potensialet i robotsystemer med suksess når de har vilje, lærer kontinuerlig og får profesjonell støtte.
Jingyang vil fortsette å levere teknisk støtte med rask respons og samarbeide med kunder for å skape vellykkede robotapplikasjoner verden over.
Vi selger ikke bare maskiner, men hjelper også kundene med å implementere applikasjonene sine med suksess!