Polonyalı Müşteri Vakası: 7 Eksenli KUKA Robotuyla Donatılmış 3B Taş Oyma Makinesi

Müşteri Başarı Hikâyeleri | KUKA Robotu Uygulamalar ve Teknik Destek

JingYang, ileri düzey 3d taş oyma makinesi dünyada bulunan müşterilere endüstriyel robot teknolojisiyle desteklenen çözümler sunar.

Son zamanlarda Polonya'dan bir müşteri, JingYang'ın teknik ekibinin desteğiyle bir KUKA robot sistemi kurma ve kullanımını öğrenme deneyimini paylaştı.

Öğrenmeden bağımsız yönetimine kadar

Yeni bir KUKA robot projesine başlarken robot sisteminin, programlama yöntemlerinin ve işletme becerilerinin anlaşılması zaman ve pratik gerektirir.

Müşteri, robotu kullanmayı öğrenmek için birkaç ay harcayarak teknik bilgisini kademeli olarak geliştirdi. Öğrenme süreci yoğun emek ve sabır gerektirse de, müşteri kendi çabaları ve Hualong’un profesyonel desteğiyle geliştirme sürecinin ilk aşamasını başarıyla tamamladı.

Şöyle paylaştı:

Bu görevi nihayet kendi başımıza tamamladık. Tabii ki belirli bir bilgi seviyesine ulaşana kadar çalışmaya devam etmemiz gerekiyor.

Bu durum, başarılı robot uygulamalarının gerçekleştirilmesinde müşteri eğitiminin ve tedarikçi desteğinin önemini yansıtmaktadır.

JingYang 3B Taş Oyma Makinesi Çözümü

3B taş oyma makinesi çözümü, mermer oyma, granit işleme, taş heykelleri ve özel taş projeleri gibi esnek ve karmaşık taş işleme uygulamaları için tasarlanmıştır.

Jingyang 7 eksenli KUKA robot sisteminin aşağıdaki avantajları vardır:

1. Esnek çok eksenli hareket

Yeni eklenen eksen, robotun karmaşık iş parçalarına farklı yönlerden yaklaşmasına olanak tanıyarak hareket özgürlüğünü artırır ve uygulama esnekliğini geliştirir.

Bu özellik, özellikle karmaşık yüzeylerle, 3B işlemenin ve özelleştirilmiş projelerin yer aldığı uygulamalarda büyük ölçüde değerlidir.

2. KUKA robot güvenilirliği

KUKA endüstriyel robotları, endüstriyel uygulamalardaki doğrulukları, kararlılıkları ve güvenilirlikleriyle yaygın olarak tanınmaktadır.

Jingyang’ın entegrasyon deneyimine dayanarak bu sistem, müşterilere robot otomasyonunu keşfetmek için pratik çözümler sunar.

3. Profesyonel uygulama desteği

Ekipman sağlamanın yanı sıra Jingyang, müşterilerin robot sistemlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için teknik iletişim ve uygulama desteği de sunar.

Geleneksel sabit eksenli ekipmanlara kıyasla 7 eksenli robotlar, karmaşık 3B işleme görevleri için ekstra esneklik sağlar.

Beklenmedik profesyonel teknik destek

Proje süresince JingYang’ın teknik ekibi, müşteriyle yakın iletişim halinde kaldı ve KUKA robotu uygulaması, işletimi ve teknik zorluklar konusunda gerektiğinde destek sağladı.

Müşteri şöyle belirtti:

6 saatlik zaman farkına rağmen, ekibinizin profesyonelliği ve tepki verme hızı beklentilerimi aştı

JingYang için müşterilere destek sağlamak teslimattan sonra sona ermez. Müşterilerimizin ekipmanlarını anlamalarına, işletmelerine ve değerlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak, hizmetlerimizin önemli bir bileşenidir.

Müşteri Sonuçları

Gelecekteki robot uygulamaları için güven kazanma

Robot sistemine alıştıktan sonra müşteri, çok memnun bir kullanıcı olacağını düşünüyor ve Polonya'daki diğer potansiyel kullanıcılarla deneyimlerini paylaşmaya hazır olduğunu belirtiyor.

Polonya'daki yeni alıcılara yardımcı olmaya ve bu ilginç robotun nasıl kullanılacağına dair bilgilerini paylaşmaya hazır olduğunu belirtti.

Bu tür müşteriye müşteri bilgi paylaşımı, daha fazla kullanıcının robot teknolojisini daha iyi anlamasına ve yeni olanakları keşfetmesine yardımcı olur.

Robotlarla daha fazla olanak keşfedin

İleriye baktığında müşteri, robotları etrafında bir topluluk oluşturmayı ve robotlara ilgi duyan kişilerle farklı fikirleri ve uygulamaları paylaşmayı da umuyor.

Daha fazla deneyim kazandıktan sonra robotların, daha yaratıcı projeler gerçekleştirmesine ve pratik uygulamalara ulaşmasına yardımcı olacağını düşünüyor.

Jingyang'ın müşteri başarısı taahhüdü

Jingyang'da her robot projesinin kendi öğrenme eğrisi olduğunu biliyoruz.

Başarılı bir robot uygulaması yalnızca güvenilir ekipmanlar değil, aynı zamanda profesyonel teknik destek, iletişim ve uzun vadeli iş birliği gerektirir.

Küresel müşterilerle yakın iş birliği içinde olan Jingyang, kullanıcıların zorluklarla başa çıkmasına, becerilerini geliştirmesine ve robot teknolojisiyle daha fazla olasılığı keşfetmesine devam ediyor.

Bu Polonyalı müşterinin deneyimi, kararlılık, sürekli öğrenme ve profesyonel destek ile kullanıcıların robot sistemlerinin potansiyelini başarıyla keşfedebileceğini göstermektedir.

Jingyang, dünya çapında başarılı robot uygulamaları yaratmak için müşterileriyle iş birliği yaparak hızlı yanıt veren teknik destek sağlamaya devam edecektir.

Sadece makineler satmıyoruz, aynı zamanda müşterilerimizin uygulamalarını başarıyla hayata geçirmelerine de yardımcı oluyoruz!