Случай с полски клиент: 3D машина за резбарство по камък с 7-осев робот KUKA

Истории за успех на клиенти | Робот KUKA Приложения и техническа поддръжка

JingYang предоставя напреднали 3D гравиране на камък машина решения, базирани на технологията за промишлени роботи, за клиенти по целия свят.

Наскоро клиент от Полша сподели своя опит при създаването и ученето как да използва система с робот KUKA с подкрепата на техническия екип на JingYang.

От учене до самостоятелно управление

При започване на нов проект с робот KUKA разбирането на системата на робота, методите за програмиране и уменията за работа изискват време и практика.

Клиентът прекара няколко месеца, уча как да използва робота, и постепенно подобри техническите си знания. Въпреки че процесът на учене изисква ангажираност и търпение, той успешно завърши първоначалния етап на разработка чрез собствените си усилия и професионалната подкрепа на Hualong.

Както сподели той:

Най-сетне завършихме тази задача самостоятелно. Разбира се, трябва да продължим, докато достигнем определено ниво на знания.

Това отразява значението на обучението на клиентите и поддръжката от страна на доставчика за постигане на успешни приложения на роботи.

Решение за 3D машината за резбарство на камък JingYang

Решението за 3D машината за резбарство на камък е проектирано за гъвкави и сложни приложения за обработка на камък, включително резбарство на мрамор, обработка на гранит, каменни скулптури и персонализирани каменни проекти.

Системата с 7-осев робот KUKA Jingyang има следните предимства:

1. Гъвкаво движение с множество оси

Новата добавена ос осигурява по-голяма свобода на движение, което позволява на робота да се приближава към сложни работни части от различни посоки и подобрява гъвкавостта на приложението.

Това е особено ценно за приложения, свързани със сложни повърхности, 3D обработка и персонализирани проекти.

2. Надеждност на роботите KUKA

Промишлените роботи KUKA са широко признати със своята точност, стабилност и надеждност в промишлени приложения.

Въз основа на интеграционния опит на Jingyang тази система предоставя на клиентите практически решения за изследване на роботизираната автоматизация.

3. Професионална поддръжка за приложения

Освен че предоставя оборудване, Jingyang също предлага техническа комуникация и поддръжка за приложения, за да помогне на клиентите по-добре да разберат своите роботизирани системи.

В сравнение с традиционното оборудване с фиксирана ос, роботите с 7 оси осигуряват допълнителна гъвкавост за сложни задачи по 3D обработка.

Неочаквана професионална техническа поддръжка

По време на проекта техническият екип на JingYang поддържаше тясна комуникация с клиента и осигуряваше помощ за приложението, експлоатацията и решаването на технически предизвикателства, свързани с роботите KUKA, когато беше необходимо.

Клиентът заяви:

Въпреки шестчасовата разлика във времето професионализмът и оперативността на вашия екип надхвърлиха очакванията ми

За JingYang подкрепата за клиентите не свършва след доставката. Помагането на клиентите да разберат, експлоатират и максимизират стойността на оборудването си е важна част от нашите услуги.

Резултати за клиента

Изграждане на увереност за бъдещи приложения на роботи

След като се запознае с роботизираната система, клиентът вярва, че ще стане много доволен потребител и е готов да сподели своя опит с други потенциални потребители в Полша.

Той посочи, че ще бъде готов да подпомогне новите покупатели в Полша и да сподели знанията си за използването на този интересен робот.

Такъв обмен на знания между клиенти помага на повече потребители по-добре да разберат роботизираната технология и да изследват нови възможности.

Изследване на още повече възможности с роботи

Предстоящо клиентът също се надява да създаде общност около своите роботи и да споделя различни идеи и приложения с хора, които проявяват интерес към роботите.

Той вярва, че след като придобие повече опит, роботите могат да му помогнат да осъществи още по-креативни проекти и практически приложения.

Привързаността на Jingyang към успеха на клиентите

В Jingyang знаем, че всеки проект с роботи има своя собствена крива на учене.

Успешното приложение на робот не изисква само надеждно оборудване, но и професионална техническа поддръжка, комуникация и дългосрочно сътрудничество.

Чрез тясно сътрудничество с глобални клиенти Jingyang продължава да помага на потребителите да преодоляват предизвикателствата, да подобряват уменията си и да разкриват още повече възможности чрез роботизирана технология.

Опитът на този полски клиент показва, че с решимост, непрекъснато обучение и професионална поддръжка потребителите могат успешно да изследват потенциала на роботизираните системи.

Jingyang ще продължи да осигурява бърза техническа поддръжка и ще сътрудничи с клиентите, за да създава успешни роботизирани приложения по целия свят.

Ние не просто продаваме машини, а също така помагаме на клиентите да реализират успешно своите приложения!