Kundenerfolgsbericht aus Polen: 3D-Steinschneidemaschine mit 7-Achsen-KUKA-Roboter

Kundenerfolgsberichte | KUKA-Roboter Anwendungen und technischer Support

JingYang bietet fortschrittliche 3D-Steinfräsmaschine lösungen, die auf Industrieroboter-Technologie basieren, für Kunden weltweit.

Kürzlich teilte ein Kunde aus Polen seine Erfahrungen beim Aufbau und beim Erlernen der Nutzung eines KUKA-Robotersystems mit Unterstützung des technischen Teams von JingYang.

Vom Erlernen bis zum eigenständigen Betrieb

Beim Start eines neuen KUKA-Roboterprojekts bedarf das Verständnis des Robotersystems, der Programmiermethoden und der Bedienungsfähigkeiten Zeit und Übung.

Der Kunde verbrachte mehrere Monate damit, den Umgang mit dem Roboter zu erlernen und verbesserte schrittweise sein technisches Wissen. Obwohl der Lernprozess Engagement und Geduld erfordert, schloss er erfolgreich die erste Entwicklungsphase durch eigene Anstrengungen sowie durch die professionelle Unterstützung von Hualong ab.

Wie er berichtete:

Wir haben diese Aufgabe schließlich eigenständig abgeschlossen. Natürlich müssen wir fortfahren, bis wir ein bestimmtes Wissensniveau erreicht haben.

Dies unterstreicht die Bedeutung des Kundenlernens und der Lieferantensupports für den Erfolg bei Robotereinsätzen.

JingYang-3D-Steinbearbeitungsmaschinen-Lösung

Die 3D-Steinbearbeitungsmaschinen-Lösung ist für flexible und komplexe Steinverarbeitungsanwendungen konzipiert, darunter Marmorgravur, Granitverarbeitung, Steinskulpturen sowie maßgeschneiderte Steinprojekte.

Das 7-Achsen-KUKA-Robotersystem von Jingyang bietet folgende Vorteile:

1. Flexible Multiaxis-Bewegung

Die neu hinzugefügte Achse bietet eine größere Bewegungsfreiheit und ermöglicht es dem Roboter, komplexe Werkstücke aus verschiedenen Richtungen anzufahren, wodurch die Anwendungsflexibilität verbessert wird.

Dies ist insbesondere bei Anwendungen mit komplexen Oberflächen, 3D-Bearbeitung und kundenspezifischen Projekten von großem Wert.

2. Zuverlässigkeit der KUKA-Roboter

KUKA-Industrieroboter sind in industriellen Anwendungen weithin für ihre Genauigkeit, Stabilität und Zuverlässigkeit anerkannt.

Auf Grundlage der Integrations-Erfahrung von Jingyang bietet dieses System Kunden praktische Lösungen zur Erschließung der Roboterautomatisierung.

3. Professionelle Anwendungsunterstützung

Neben der Bereitstellung von Geräten bietet Jingyang auch technische Beratung und Anwendungsunterstützung, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Robotersysteme besser zu verstehen.

Im Vergleich zu herkömmlichen Geräten mit feststehenden Achsen bieten 7-Achsen-Roboter zusätzliche Flexibilität für komplexe 3D-Bearbeitungsaufgaben.

Unerwartete professionelle technische Unterstützung

Während des Projekts hielt JingYang’s technisches Team engen Kontakt mit dem Kunden und unterstützte ihn bei der Anwendung, Bedienung und Bewältigung technischer Herausforderungen im Zusammenhang mit dem KUKA-Roboter, wann immer dies erforderlich war.

Der Kunde erklärte:

Trotz der sechsstündigen Zeitdifferenz übertrafen die Professionalität und Reaktionsfähigkeit Ihres Teams meine Erwartungen.

Für Jingyang endet die Kundenbetreuung nicht mit der Lieferung. Die Unterstützung der Kunden beim Verständnis, bei der Bedienung und bei der Maximierung des Nutzens ihrer Anlagen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Kundenergebnisse

Vertrauen für zukünftige Robotereinsätze aufbauen

Nachdem der Kunde sich mit dem Robotersystem vertraut gemacht hat, ist er überzeugt, ein sehr zufriedener Anwender zu werden und möchte seine Erfahrungen mit anderen potenziellen Nutzern in Polen teilen.

Er erwähnte, dass er bereit sei, neue Käufer in Polen zu unterstützen und sein Wissen darüber zu teilen, wie man diesen interessanten Roboter bedient.

Ein solcher Erfahrungsaustausch zwischen Kunden hilft weiteren Nutzern dabei, Robotertechnologie besser zu verstehen und neue Möglichkeiten zu erschließen.

Weitere Möglichkeiten mit Robotern erkunden

Langfristig hofft der Kunde zudem darauf, eine Community rund um seine Roboter zu schaffen und unterschiedliche Ideen sowie Anwendungsmöglichkeiten mit Menschen zu teilen, die sich für Roboter interessieren.

Er glaubt, dass ihm Roboter, sobald er weitere Erfahrung gesammelt hat, bei der Umsetzung kreativer Projekte und praktischer Anwendungen helfen können.

Jingyangs Engagement für den Erfolg seiner Kunden

Bei Jingyang wissen wir, dass jedes Robotikprojekt seine eigene Lernkurve mit sich bringt.

Eine erfolgreiche Roboteranwendung erfordert nicht nur zuverlässige Geräte, sondern auch professionelle technische Unterstützung, Kommunikation und langfristige Zusammenarbeit.

Durch enge Zusammenarbeit mit globalen Kunden unterstützt Jingyang die Anwender kontinuierlich dabei, Herausforderungen zu meistern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und mithilfe der Robotertechnologie weitere Möglichkeiten zu erschließen.

Die Erfahrung dieses polnischen Kunden zeigt, dass Anwender mit Entschlossenheit, kontinuierlichem Lernen und professioneller Unterstützung erfolgreich das Potenzial von Robotersystemen erschließen können.

Jingyang wird weiterhin schnelle technische Supportleistungen anbieten und weltweit gemeinsam mit Kunden erfolgreiche Roboteranwendungen entwickeln.

Wir verkaufen nicht nur Maschinen, sondern unterstützen unsere Kunden auch dabei, ihre Anwendungen erfolgreich umzusetzen!