Kundframgångsberättelser | KUKA-robot Tillämpningar och teknisk support
JingYang tillhandahåller avancerade 3D-stenskulpturmaskin lösningar som drivs av industrirobotteknik för kunder världen över.
Nyligen delade en kund från Polen sin erfarenhet av att bygga och lära sig använda ett KUKA-robotsystem med stöd av JingYangs tekniska team.
Från inlärning till självständig drift
När man påbörjar ett nytt KUKA-robotsystem kräver det tid och övning att förstå robotsystemet, programmeringsmetoderna och driftsfärdigheterna.
Kunden ägnade flera månader åt att lära sig hur man använder roboten och förbättrade gradvis sin tekniska kunskap. Även om inlärningsprocessen kräver engagemang och tålamod slutförde han framgångsrikt den inledande utvecklingsfasen genom sina egna ansträngningar och Hualongs professionella stöd.
Som han delade med sig av:
Vi har till slut slutfört detta uppdrag på egen hand. Vi behöver förstås fortsätta tills vi uppnår en viss kunskapsnivå.
Detta visar på betydelsen av kundinlärning och leverantörsstöd för att uppnå framgångsrika robotapplikationer.

JingYang 3D-stensgravéringsmaskin-lösning
Lösningen för 3D-stensgravéringsmaskiner är utformad för flexibla och komplexa stenbearbetningsapplikationer, inklusive marmorklipning, granitbearbetning, stenskulptur och anpassade stenprojekt.
Jingyangs 7-axliga KUKA-robotsystem har följande fördelar:
1. Flexibel rörelse med flera axlar
Den ny tillagda axeln ger större rörelsefrihet, vilket gör att roboten kan närma sig komplexa arbetsstycken från olika riktningar och förbättrar applikationsflexibiliteten.
Detta är särskilt värdefullt för applikationer som involverar komplexa ytor, 3D-bearbetning och skräddarsydda projekt.
2. KUKA-roboters pålitlighet
KUKA:s industrirobotar är allmänt erkända för sin noggrannhet, stabilitet och pålitlighet i industriella applikationer.
Utifrån Jingyangs integreringserfarenhet erbjuder detta system kunderna praktiska lösningar för att utforska robotautomatisering.
3. Professionellt applikationsstöd
Förutom att leverera utrustning erbjuder Jingyang även teknisk kommunikation och applikationsstöd för att hjälpa kunderna att bättre förstå sina robotsystem.

Jämfört med traditionell utrustning med fast axel ger 7-axliga robotar ytterligare flexibilitet för komplexa 3D-bearbetningsuppgifter.
Oväntat professionellt tekniskt stöd
Under projektet upprätthöll JingYangs tekniska team nära kommunikation med kunden och erbjöd stöd för KUKA-robotens applikation, drift och tekniska utmaningar vid behov.
Kunden uttalade:
Trots den sex timmar långa tidszonskillnaden överträffade er teams professionella inställning och responsivitet mina förväntningar
För Jingyang slutar kundstödet inte efter leverans. Att hjälpa kunder att förstå, driva och maximera värdet av deras utrustning är en viktig del av våra tjänster.
Kundresultat
Area |
Resultat |
Robotkunskap |
Förbättrad förståelse för KUKA-robotens drift |
Applikationsförmåga |
Utvecklade självförtroende för robotapplikationer |
Tekniskt samarbete |
Mottog kontinuerligt stöd från JingYang |
Framtida planer |
Intresserad av att dela erfarenheter med andra användare |

Bygga självförtroende inför framtida robotapplikationer
Efter att ha blivit bekant med robotsystemet tror kunden att han kommer att bli en mycket nöjd användare och är villig att dela sin erfarenhet med andra potentiella användare i Polen.
Han nämnde att han kommer att vara redo att hjälpa nya köpare i Polen och dela med sig av sin kunskap om hur man använder denna intressanta robot.
Denna typ av kund-till-kund-kunskapsdelning hjälper fler användare att bättre förstå robotteknik och utforska nya möjligheter.
Utforska fler möjligheter med robotar
I framtiden hoppas kunden också skapa en gemenskap kring sina robotar och dela olika idéer och applikationer med personer som är intresserade av robotar.
Han tror att när han får mer erfarenhet kan robotar hjälpa honom att genomföra fler kreativa projekt och praktiska applikationer.

Jingyangs engagemang för kundens framgång
Vid Jingyang vet vi att varje robotprojekt har sin egen inlärningskurva.
Ett framgångsrikt robotapplikation kräver inte bara pålitlig utrustning, utan även professionell teknisk support, kommunikation och långsiktig samarbetspartnerskap.
Genom nära samarbete med globala kunder hjälper Jingyang kontinuerligt användare att övervinna utmaningar, förbättra sina färdigheter och avslöja fler möjligheter med robotteknik.
Erfarenheten från denna polske kund visar att användare med beslutsamhet, kontinuerlig inlärning och professionell support kan utforska potentialen i robotsystem på ett framgångsrikt sätt.
Jingyang kommer fortsatt att erbjuda snabb teknisk support och samarbeta med kunder för att skapa framgångsrika robotapplikationer världen över.
Vi säljer inte bara maskiner, utan hjälper också kunder att implementera sina applikationer på ett framgångsrikt sätt!