Klantgeval uit Polen: 3D-steensnijmachine met 7-assige KUKA-robot

Successverhalen van klanten | KUKA-robot Toepassingen en technische ondersteuning

JingYang biedt geavanceerde 3d steensnijmachine oplossingen aangedreven door industriële robottechnologie voor klanten wereldwijd.

Onlangs deelde een klant uit Polen zijn ervaring met het opbouwen en leren gebruiken van een KUKA-robotsysteem met ondersteuning van het technische team van JingYang.

Van leren naar zelfstandig beheer

Bij het starten van een nieuw KUKA-robotproject is het begrijpen van het robotsysteem, programmeermethoden en bedieningsvaardigheden tijd en oefening vereisen.

De klant besteedde meerdere maanden aan het leren omgaan met de robot en verbeterde geleidelijk zijn technische kennis. Hoewel het leerproces toewijding en geduld vereist, voltooide hij met eigen inspanning en professionele ondersteuning van Hualong succesvol de initiële ontwikkelingsfase.

Zo deelde hij mee:

We hebben deze taak eindelijk zelf voltooid. Natuurlijk moeten we doorgaan tot we een bepaald kennisniveau hebben bereikt.

Dit benadrukt het belang van klantleren en leveranciersondersteuning voor het succesvol toepassen van robots.

JingYang 3D-stenenbeiteloplossing

De 3D-stenenbeiteloplossing is ontworpen voor flexibele en complexe stenenverwerkingstoepassingen, waaronder marmerbeitelen, granietbewerking, stenenbeeldhouwkunst en op maat gemaakte stenenprojecten.

Het Jingyang 7-assige KUKA-robotsysteem biedt de volgende voordelen:

1. Flexibele multi-assige beweging

De nieuw toegevoegde as biedt een grotere bewegingsvrijheid, waardoor de robot complexe werkstukken vanuit verschillende richtingen kan benaderen en de toepassingsflexibiliteit verbetert.

Dit is bijzonder waardevol voor toepassingen met complexe oppervlakken, 3D-bewerking en op maat gemaakte projecten.

2. Betrouwbaarheid van KUKA-robots

KUKA-industrierobots staan wereldwijd bekend om hun nauwkeurigheid, stabiliteit en betrouwbaarheid in industriële toepassingen.

Op basis van de integratie-ervaring van Jingyang biedt dit systeem klanten praktische oplossingen voor het verkennen van robotautomatisering.

3. Professionele toepassingsondersteuning

Naast het leveren van apparatuur biedt Jingyang ook technische communicatie en toepassingsondersteuning om klanten te helpen hun robotsystemen beter te begrijpen.

Vergeleken met traditionele apparatuur met vaste assen bieden 7-assige robots extra flexibiliteit voor complexe 3D-bewerkingsopdrachten.

Onverwachte professionele technische ondersteuning

Tijdens het project onderhield het technische team van JingYang nauwe communicatie met de klant en verleende ondersteuning bij de toepassing, bediening en technische uitdagingen van de KUKA-robot, telkens wanneer dat nodig was.

De klant verklaarde:

Ondanks het tijdsverschil van 6 uur overtroffen uw team’s professionaliteit en reactievermogen mijn verwachtingen

Voor Jingyang houdt klantondersteuning niet op na levering. Klanten helpen om hun apparatuur te begrijpen, te bedienen en het maximale rendement ervan te halen, is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening.

Klantresultaten

Vertrouwen opbouwen voor toekomstige robottoepassingen

Nadat de klant vertrouwd is geraakt met het robotsysteem, gelooft hij dat hij een zeer tevreden gebruiker zal worden en is hij bereid zijn ervaringen te delen met andere potentiële gebruikers in Polen.

Hij vermeldde dat hij bereid is nieuwe kopers in Polen te ondersteunen en zijn kennis te delen over het gebruik van deze interessante robot.

Dit soort klant-naar-klant kennisdeling helpt meer gebruikers om robottechnologie beter te begrijpen en nieuwe mogelijkheden te verkennen.

Verkennen van meer mogelijkheden met robots

Vooruitkijkend hoopt de klant ook een gemeenschap rond zijn robots op te zetten en verschillende ideeën en toepassingen te delen met mensen die geïnteresseerd zijn in robots.

Hij gelooft dat robots hem, zodra hij meer ervaring heeft opgedaan, kunnen helpen bij creatievere projecten en praktische toepassingen.

Jingyangs toewijding aan klantensucces

Bij Jingyang weten we dat elk robotproject zijn eigen leercurve kent.

Een succesvolle robottoepassing vereist niet alleen betrouwbare apparatuur, maar ook professionele technische ondersteuning, communicatie en langdurige samenwerking.

Door nauwe samenwerking met wereldwijde klanten helpt Jingyang gebruikers voortdurend bij het overwinnen van uitdagingen, het verbeteren van vaardigheden en het ontsluiten van meer mogelijkheden met robottechnologie.

De ervaring van deze Poolse klant laat zien dat gebruikers, met vastberadenheid, voortdurend leren en professionele ondersteuning, het potentieel van robotsystemen met succes kunnen verkennen.

Jingyang blijft snelle technische ondersteuning bieden en samenwerken met klanten om wereldwijd succesvolle robottoepassingen te realiseren.

Wij verkopen niet alleen machines, maar helpen klanten ook bij de succesvolle implementatie van hun toepassingen!